Voice Over IP

В сравнение с мобилните телефони, IP телефоните предлагат повече функционалност:

1. Мобилжелност – можете да преместите телефонния си терминал практически във всяка точка на земното кълбо, където има Интернет.
2. Многопосочен разговор – за разлика от старите телефони, IP телефоните са интелигентни устройства със собствен процесор и памет и повечето от тях могат да отварят по няколко независими връзки към IP телефонния сървър, което дава възможност за провеждане на конферентни разговори с повече от двама души, както и за приемане/прехвърляне на няколко изчакващи обаждания.
3. Прехвърляне на текущо обаждане към друг номер.
4. Назначаване на няколко телефонни номера към един телефон – Вашият телефон би могъл да отговаря както на 02 ХХХ ХХХХ, така и на 052 ХХХ ХХХ
5. Присъединяване на няколко независими, географски отдалечени телефона към един телефонен номер.
6. Глас към електронна поща – възможност да получавате гласови съобщения на електронната си поща.
7. Видеоконферентни разговори – достатъчно е да подмените IP телефона си с Видео-телефон.
8. Конфиденциалност на комуникациите.
9. Безплатни локални разговори – в контекста на IP телефонията „локален“ е всеки разговор, който се провежда в рамките на обслужващата телекомуникационна компания и не излиза извън Интернет.
10. Уеб базиран интерфейс за проследяване на входящи, изходящи и пропуснати обаждания с точност до секунда.
11. Интернет и телефон по един и същи кабел.
12. Няма необходимост от допълнително окабеляване-може да работи и в безжична среда.

предимства на IP телефонията:

Интегрирането на преноса на глас и данни през един и същ IP преносен механизъм позволява всички Ваши комуникационни нужди да се обединят в една обща, по-лесна за поддръжка, конфигуриране и обслужване мултимедийна система;

Използването на един и същ IP-базиран канал за пренос на глас и данни позволява лесно изграждане на сигурни, надеждни и мащабируеми комуникационни системи като същевременно се използва по-пълноценно потенциала на съществуващата LAN и WAN инфраструктура;

IP трансформира фиксираната телефония на Вашата компания в нова подобрена и по-гъвкава форма, която интегрира в едно офисните, мобилните и домашни комуникации. Предоставя Ви повече удобства и повишава Вашата ефективност, позволявайки непрекъсната връзка, независимо от това къде се намирате във всеки един момент;

1. IP телефонията предоставя най-добрата цена и гарантира значителни спестявания, осигурявайки Ви безплатни, неограничени разговори в собствената мрежа (потребител към потребител и/или обект към обект), което не се предлага от традиционните телекомуникационни оператори;
2. Набиращият все по-голяма популярност протокол Session Initiation Protocol (SIP) предлага много повече комплексни функции и възможности в сравнение с тези на традиционната телефония. Накратко, SIP обединява комуникациите с бизнеса и издига обслужването на клиента до нови измерения.

SIP централата предлага следните услуги:

1. Извършване на телефонни разговори посредством инсталирани софтуерни телефони или хардуерни IP телефонни апарати.
2. Приемане на Факс и препращане към електронна поща.
3. Запис на гласови съобщения и препращане към електронна поща.
4. Гласово меню за навигация.
5. Създаване на различни гласови менюта според правила като време, набран номер и т.н.
6. Запис на разговорите.
7. Информация и конфигуриране през HTTP.
8. Запис на информация за разговорите в MySQL база данни.
9. Конферентна връзка.
10. Прехвърляне на обажданията.

За кого е подходящ този продукт?

1. Фирми с няколко офиса или бази в един град, различни градове или държави;
2. Всички, които комуникират често по телефона с контрагенти, сътрудници, роднини, приятели;
3. Интернет доставчици;
4. Call-центрове;
5. Телефонни кабини;
6. Хотели.

Необходимите компоненти са:

1. Компютър с мрежови платки – тук цената варира в зависимост от марката и параметрите, но в общия случай не е необходимо нещо много скъпо. Освен това в този сървър могат да работят и други приложения – mail server, web server, както и да служи за рутер в офиса.
2. Софтуер – безплатен.
3. Изграждане и поддръжка – по договаряне в зависимост от конкретните изисквания.
4. IP телефони или софтуерни такива – в първия случай цената е от порядъка на $80 за евтините модели. Софтуерни има и безплатни в интернет.

И още……….
-както знаем, разговорите между абонатите на една телефонна централа са безплатни (например разговорите между колеги в един офис). При стандартните телефонни централи, за да е възможно това, е необходимо физически да съществува телефонен кабел от централата до всеки апарат. С други думи – стандартните телефонни централи използват като среда за пренос на говор телефонните кабели. Софтуерните телефонни централи използват като среда за пренос на говора локалната или глобалната мрежа. Оттук следва и основното им предимство – абонатите на една такава централа не са ограничени от разстояния – те могат да се намират в произволна точка от света, където има интернет.
-ако се налага да местите офиса си и имате IP телефонна централа, вие ще можете да запазите телефонните си номера, с които сте известни, без да подавате молби и да чакате за „техническа възможност“. В повечето случаи даже няма да се налага препрограмиране на централата. Това важи дори и ако се местите в друго населено място.
-капацитетът на софтуерната централа е практически неограничен – добавянето на нови постове става чрез програмиране на централата. Не е необходим никакъв хардуер. (При стандартните телефонни централи за увеличаване на броя на постовете е нужно да се добавят платки, като нерядко се оказва, че е достигнат максималния капацитет и централата не може повече да се разширява, а трябва да се смени).